El diseño de la Interfaz Gráfica de Usuario de un programa influye de manera muy profunda en la toma de decisión de compra. La imagen general, la consistencia, la usabilidad son aspectos tan importantes como la programación misma del software. Un software que funcione correctamente, sin fallas, con variadas y potentes herramientas, no sirve de nada si el usuario no puede usarlo, o es tan complicado que se necesita de operadores profesionales.
Las GUI bien diseñadas, además de generar un ámbito de trabajo agradable al usuario, facilitan el uso, reducen la posibilidad de errores, así como los tiempos de capacitación.